Защита данных
1. Защита данных
Общая информация
Следующая информация предоставляет краткий обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении нашего веб-сайта. Персональные данные — это вся информация, с помощью которой вас можно идентифицировать. Подробную информацию о защите данных вы можете найти в нашей политике конфиденциальности ниже.
Сбор данных на нашем веб-сайте
Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?
Обработку данных на этом сайте осуществляет оператор веб-сайта. Контактные данные оператора можно найти в юридическом уведомлении (Impressum) на сайте.
Как мы собираем ваши данные?
Часть данных предоставляется вами, когда вы передаете их нам, например, вводя данные в контактную форму.
Другие данные собираются автоматически нашими IT-системами при посещении сайта. Это в первую очередь технические данные (например, браузер, операционная система, время доступа к странице). Сбор этих данных происходит автоматически при входе на наш сайт.
Для чего мы используем ваши данные?
Некоторые данные собираются для обеспечения корректной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа поведения пользователей.
Какие у вас есть права в отношении ваших данных?
Вы имеете право бесплатно получать информацию о происхождении, получателе и цели хранения ваших персональных данных в любое время. Также вы имеете право потребовать исправления, блокировки или удаления этих данных. Для этого, а также для других вопросов, связанных с защитой данных, вы можете связаться с нами в любое время по адресу, указанному в юридическом уведомлении (Impressum).
Кроме того, у вас есть право подать жалобу в компетентный надзорный орган.
В определенных случаях вы также имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных. Подробнее об этом можно узнать в политике конфиденциальности в разделе «Право на ограничение обработки».
Аналитика и сторонние инструменты
При посещении нашего веб-сайта ваше поведение при просмотре страниц может подвергаться статистическому анализу. Это происходит в основном с помощью файлов cookie и аналитических программ. Анализ вашего поведения в интернете осуществляется анонимно и не может быть отслежен до конкретного пользователя.
Вы можете возразить против этого анализа или предотвратить его, не используя определенные инструменты. Подробную информацию об используемых инструментах и ваших возможностях по отказу от их использования можно найти в политике конфиденциальности ниже.
2. Общая информация и обязательные уведомления
Защита данных
Операторы этого сайта относятся к защите ваших персональных данных очень серьезно. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с законодательством о защите данных, а также с этой политикой конфиденциальности.
При использовании данного веб-сайта могут собираться различные персональные данные. Персональные данные — это информация, с помощью которой вас можно идентифицировать. В данной политике конфиденциальности объясняется, какие данные мы собираем и как их используем, а также для каких целей.
Ваши персональные данные будут храниться в течение двух лет после выполнения целей договора, если иное не предусмотрено законодательными требованиями о хранении данных. По истечении этого срока данные будут удалены, если их более длительное хранение не требуется по закону или не оправдано.
Обращаем ваше внимание, что передача данных через интернет (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.
Ответственное лицо
Ответственным за обработку данных на этом сайте является:
Наталия Шавро
Glückstr. 4
87629 Füssen, Германия
E-Mail: shavronatali@gmail.com
Телефон: (+49) 015901493242
Ответственное лицо — это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имена, адреса электронной почты и т. д.).
Отзыв согласия на обработку данных
Многие процессы обработки данных возможны только с вашего явного согласия. Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие. Для этого достаточно отправить нам простое уведомление по электронной почте. Законность обработки данных до момента отзыва остается неизменной.
Право на возражение против сбора данных в особых случаях и в целях прямого маркетинга (статья 21 GDPR)
Если обработка данных осуществляется на основании статьи 6(1) (e) или (f) GDPR, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Это также касается профилирования на основе этих положений. Основания обработки данных можно найти в этой политике конфиденциальности.
Если вы возразите, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, если не сможем доказать веские законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты правовых требований (возражение в соответствии со статьей 21(1) GDPR).
Если ваши персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для таких рекламных целей. Это также касается профилирования в той мере, в какой оно связано с прямым маркетингом. В случае возражения ваши персональные данные больше не будут использоваться в этих целях (возражение в соответствии со статьей 21(2) GDPR).
Право на подачу жалобы в надзорный орган
В случае нарушения GDPR субъекты данных имеют право подать жалобу в надзорный орган, особенно в государстве-члене их обычного местожительства, места работы или места предполагаемого нарушения.
Право на переносимость данных
Вы имеете право получать данные, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия или в рамках выполнения контракта, в стандартном машиночитаемом формате и передавать их себе или третьему лицу. Если вы запрашиваете прямую передачу данных другому ответственному лицу, это будет выполнено только в технически возможных случаях.
Право на информацию, блокировку, удаление и исправление
В рамках действующих правовых норм вы имеете право в любое время бесплатно получать информацию о ваших сохраненных персональных данных, их происхождении, получателях и цели обработки, а также право на исправление, блокировку или удаление этих данных. Для этого, а также для других вопросов, касающихся персональных данных, вы можете в любое время обратиться к нам по указанному адресу.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право потребовать ограничение обработки ваших персональных данных. Это право применяется в следующих случаях:
- Если вы оспариваете точность ваших персональных данных, нам необходимо время для проверки. На период проверки вы имеете право потребовать ограничение обработки ваших данных.
- Если обработка ваших персональных данных была или является незаконной, вы можете потребовать ограничение обработки вместо удаления.
- Если нам больше не нужны ваши персональные данные, но они вам необходимы для защиты правовых требований, вы можете потребовать ограничение обработки вместо удаления.
- Если вы подали возражение согласно статье 21(1) GDPR, необходимо провести балансирование ваших интересов и наших. До тех пор, пока не определено, чьи интересы преобладают, вы имеете право потребовать ограничение обработки данных.
Если обработка данных ограничена, такие данные (кроме хранения) могут обрабатываться только с вашего согласия или для защиты прав третьих лиц.
3. Сбор данных на нашем сайте
Cookies (Файлы cookie)
Наш сайт в некоторых случаях использует так называемые файлы cookie. Они не наносят вред вашему компьютеру и не содержат вирусов. Файлы cookie помогают сделать наш сайт более удобным, эффективным и безопасным. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и хранятся в браузере.
Большинство файлов cookie, которые мы используем, — это так называемые «сессионные cookie». Они автоматически удаляются после завершения вашего посещения сайта. Другие файлы cookie остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы их не удалите. Эти файлы позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении сайта.
Вы можете настроить ваш браузер так, чтобы получать уведомления о настройке файлов cookie, разрешать файлы cookie только в отдельных случаях, исключать их использование в определенных ситуациях или в целом, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. Однако отключение файлов cookie может ограничить функциональность сайта.
Файлы cookie, необходимые для выполнения процессов электронного взаимодействия или предоставления определенных функций (например, функции корзины покупок), хранятся на основании ст. 6(1) (f) GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для обеспечения технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если сохраняются другие файлы cookie (например, используемые для анализа вашего поведения на сайте), это будет указано в настоящей политике конфиденциальности.
Запросы по электронной почте, телефону или факсу
Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос, включая все личные данные (например, имя, содержание запроса), будет сохранен и обработан для обработки вашего обращения. Мы не передаем эти данные третьим лицам без вашего согласия.
Обработка этих данных осуществляется на основании ст. 6(1) (b) GDPR, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для проведения преддоговорных мероприятий. В остальных случаях обработка основана на вашем согласии (ст. 6(1) (a) GDPR) и/или наших законных интересах (ст. 6(1) (f) GDPR), поскольку у нас есть законный интерес в эффективной обработке поступающих запросов.
Переданные вами данные хранятся до тех пор, пока вы не запросите их удаление, не отзовете свое согласие на хранение или пока цель хранения данных не станет неактуальной (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные юридические положения, в частности, сроки хранения, остаются неизменными.
Удаление данных
Обрабатываемые нами данные удаляются или их обработка ограничивается в соответствии со статьями 17 и 18 GDPR. Если иное не указано в настоящей политике конфиденциальности, хранящиеся данные удаляются, как только они больше не требуются для выполнения своих целей и нет законных обязательств по их хранению. Если данные не удаляются, поскольку они необходимы для других законных целей, их обработка ограничивается — это означает, что данные блокируются и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться по коммерческим или налоговым требованиям.
Согласно законодательству Германии, сроки хранения данных составляют:
- 10 лет в соответствии с §§ 147(1) AO, 257(1) пп. 1 и 4, 257(4) HGB (бухгалтерские документы, финансовые отчеты, налоговые документы и т. д.)
- 6 лет в соответствии с § 257(1) пп. 2 и 3, 257(4) HGB (деловая корреспонденция)
Согласно законодательству Австрии, сроки хранения данных составляют:
- 7 лет в соответствии с § 132(1) BAO (бухгалтерские документы, счета, записи, финансовая отчетность и т. д.)
- 22 года для данных, связанных с недвижимыми сделками
- 10 лет для данных, связанных с предоставлением электронных услуг, телекоммуникационных, вещательных и телевизионных услуг клиентам в странах ЕС при использовании схемы Mini-One-Stop-Shop (MOSS)
Обработка данных в рамках деловых отношений
Кроме того, мы обрабатываем следующие данные:
- Данные договора (например, предмет договора, срок действия, категория клиента)
- Платежные данные (например, банковские реквизиты, история платежей)
от наших клиентов, потенциальных клиентов и деловых партнеров в целях выполнения договорных обязательств, поддержки клиентов, маркетинга и исследования рынка.
Договорные услуги
Мы обрабатываем данные наших договорных партнеров, потенциальных клиентов, а также других клиентов, заказчиков и деловых партнеров (далее «договорные партнеры») в соответствии со ст. 6(1) (b) GDPR для выполнения наших договорных или преддоговорных обязательств. Вид, объем, цель и необходимость обработки данных определяются существующими между нами договорными отношениями.
Обрабатываемые данные включают:
- Основные данные (например, имена, адреса)
- Контактные данные (например, электронные адреса, номера телефонов)
- Данные, относящиеся к договору (например, используемые услуги, содержание договора, договорная переписка, контактные лица)
- Платежные данные (например, банковские реквизиты, история платежей)
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных, если они не являются частью порученной или договорной обработки.
Мы обрабатываем данные, необходимые для установления и выполнения договорных услуг, и информируем договорных партнеров о необходимости предоставления данных, если это не очевидно. Данные передаются внешним лицам или компаниям только в том случае, если это необходимо для выполнения договора.
При использовании наших онлайн-сервисов мы можем сохранять IP-адрес и время активности пользователей на основе наших законных интересов и для защиты пользователей от злоупотреблений и несанкционированного использования. Эти данные не передаются третьим лицам, если только это не требуется для защиты наших законных интересов (ст. 6(1) (f) GDPR) или на основании юридических обязательств (ст. 6(1) © GDPR).
Данные удаляются, как только они больше не требуются для выполнения договорных или юридических обязательств, при этом каждые три года проводится проверка на необходимость их хранения. В остальном применяются установленные законом сроки хранения.